Продукты
ОптималСити. Войс платформа
Это запатентованное программное обеспечение в области автоматизации приёма и обработки голосового трафика
Внесено в Реестр Отечественного ПО
Снижает нагрузку на IT- специалистов и сотрудников колл-центров
Предоставляет подробную информацию о звонках, запись и прослушивание
Имеет возможность кастомизации сбора статистики и отчётов
Голосовой робот способен ответить на открытый вопрос
Полный цикл: внедрение – тестирование – модернизация – обновление
Система управления знаниями "Пифия"
Это запатентованное программное обеспечение в области создания, хранения и редактирования информации
Имеет настраиваемые области видимости и систему статусов
Оснащена системой гибкого поиска
Имеет инструменты для создания, хранения и классификации статей
Функциональный инструмент для редактирования контента
Больше доход